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迟竹强的博客

中国智库发起人,竹强经济说

 
 
 

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祖籍:烟台招远,80后,国家发改委中投委新能源投资促进中心副主任,中国智库发起人,人大财经论坛专家、多家媒体财经评论员

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迟竹强:营销人了解消费者需求的前瞻三部曲  

2010-10-21 19:35:35|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    目前,社会上非常流行用年代来区分不同的人,比如有这样的说法,60年代的人,70年代的人,以及80年代的人。所以说,首先要了解的是,到你的展厅普遍的人的年龄如何?

 

 

    第二要了解的是什么呢?一般影响一个人的行为举止的最大因素就是其所受的教育,因此,了解到你的展厅的潜在客户的学历情况就非常重要

 

    第三个对人影响最大的就是其从事的具体工作,或者其在工作中的地位,职位,影响力等。

    有了这三个数字,作为销售人员,已经基本上可以为你的潜在客户画一个肖像了。他们的年龄说明他们比较成熟,一般不会轻易改变自己的即有看法,他们一般在了解自己不了解的东西的时候倾向运用已知的,过去被反复运用的方法来形成自己的看法。他们学历倾向较高,或者至少在向高的方向发展,因此,他们在判断事务的时候,通常会运用逻辑思维,会理性地思考,他们更倾向独立思考,而不是被煽动和蛊惑,或者他们比较理智,善于排斥感性对他们的影响,而且会对感性的销售人员更加警惕,他们一般在自己的工作岗位上有一定的权力,因此,他们习惯在复杂的局面下做各种复杂的,责任重大的决策,因此,采购一个项目的决策对于他们来说并不是一个多么复杂的决策,他们承认风险,他们对金钱的理解习惯为一种投资,而不是一个固定的数字。

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