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迟竹强的博客

中国智库发起人,竹强经济说

 
 
 

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祖籍:烟台招远,80后,国家发改委中投委新能源投资促进中心副主任,中国智库发起人,人大财经论坛专家、多家媒体财经评论员

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学会聆听的五大原则  

2010-10-15 17:49:58|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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①积极地倾听

l       采取正确态度;

喜欢听他讲,找到有意义的地方,并会从中学到有用的东西。

?别让理性因情绪失控;

l       保持意志集中;

在和别人谈话时,专注与你交谈的人,是对对方最大的奉承。

                   --------伊略特博士

l       让人把话说完,避免打断别人

l        

l       从说话者的立场看事情站

在凸凹透镜的两边会得出关于凸凹镜性质的不同的结论

 

②、反复思考听到的讯息;

l       从琐碎的事情中,挑出有用的、语言背后的感受;

l       把握话题背后的重点;

l       自己作判断:这是事实吗?这是好建议吗?听信这些话会有什么后果?

 

 

③、勇于发问,检查理解力;

澄清:

听到和理解有一个差距,需要解释、概括等获取进一步事实,在此过程中

也可整理自己的思路,同时给对方一个补充的机会。

 

④、增强记忆:做笔记;

 

⑤、作出回应。

 

l       用信号表明你有兴趣;

 

l       保持视线接触,并以点头等方式作出回应。

 

l        

l       建议性的回答。

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