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迟竹强的博客

中国智库发起人,竹强经济说

 
 
 

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祖籍:烟台招远,80后,国家发改委中投委新能源投资促进中心副主任,中国智库发起人,人大财经论坛专家、多家媒体财经评论员

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创造方便就是创造财富  

2010-07-10 12:19:01|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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说句真心话,企业为公众服务实际上一个很重要的方面就是方便公众。而公众对于为他们便利着想的企业,不论大小都是照顾的。古人云“处处留心皆生意”,说的就是这个道理。无论企业从事的是哪一个行业,只要让公众感到了方便,满足了他们的需要,成功也就不远了。 同样的例子还有美国的“达美乐比萨连锁店”,由于推出一项“比萨外送到家”的便利服务并最终将其确定为主要业务,从而使企业在美国公众中占据了牢牢的一席之地。

      事实上,今天,无论是麦当劳代售公交月票和为学子延长营业时间也好,还是达美乐比萨外送到家也罢,带给我们的一个最重要的启示就在于:任何一个行业都可以凭借方便公众而创造优势。这种方便,可以涉及到从公众购买到使用、到售后服务的方方面面上。越是细小之处,越是容易凸显一个优秀企业的个性,也越是容易打动公众的心。 

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