注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

迟竹强的博客

中国智库发起人,竹强经济说

 
 
 

日志

 
 
关于我

祖籍:烟台招远,80后,国家发改委中投委新能源投资促进中心副主任,中国智库发起人,人大财经论坛专家、多家媒体财经评论员

网易考拉推荐

商家为顾客创造价值的三大要素  

2010-11-08 11:51:31|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |
价格

        对于顾客来说,最重要的就是能否以最优惠的价格从你这里买到他的产品或服务,最优惠的价格并非只是最低的价格,而是指为顾客提供物有所值的产品或服务,,并非把顾客的困难与麻烦降低到最小程度。如果你能做到这一点,即使是略高的价格,顾客其实也是愿意支付的,因为顾客看中的是性价比,不一定非常在乎价格。

    

  产品

        要给顾客创造价值,你就必须有最好的产品,如果你的产品品质非常好,顾客就会主动向别人介绍,所以产品质量好其实就是最好的广告

  

  解决方案

  如果你的价格不是最具竞争力的,你的产品也不是最好的,但是只有你有一套整体的解决方案,那么你依然可以为顾客创造最大的价值

  

  案例:

     沃尔玛强调一次购物解决所有问题,以前我们采购的时候,要买全自己所有的东西,必须在街上找七八家商业才可以,有时即使这样,也很难找齐所有的东西。而沃尔玛推出一个很好的解决方案,就是他的大卖场可以同时满足顾客各种采购需求。百安居也是这样,通过提供整体解决方案满足顾客自助装修的需求,现在很多人买房子之后,想要按照自己的喜好装修,他们希望能够自己选择家具,自己装修,这样做一方面可以降低费用,另一方面可以增加动手的乐趣,所以对百安居来讲,他不仅仅卖给顾客家具和工具,他实际是卖给顾客一种生活方式和生活时尚,其实也就是一种解决方案
  评论这张
 
阅读(1365)| 评论(2)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017